De Zero a Zé
Mostre que você é um Zé Lover e ganhe cupons na hora!
Perguntas Frequentes
O que é o De Zero a Zé?
O De Zero a Zé é a nova plataforma do Zé, onde você faz corres, mostra que é um Zé Lover e é premiado por isso. Entre em https://dezeroaze.com.br, crie sua conta e participe!
O que é um corre?
Um corre é uma missão composta por uma ou mais tarefas. Estas tarefas podem ser um ou mais pedidos no Zé de determinados produtos ou valores; curtidas em perfis do Twitter; ações dentro da comunidade do Zé no Discord; responder a perguntas e muito mais. Quando você completa um corre você ganha um Zé, que é um colecionável digital, e um prêmio, que pode ser um cupom, pontos no Zé Compensa e outros.
O que é um Zé?
Um Zé é um colecionável digital, que você ganha ao completar um corre.
Para que serve um Zé?
Um Zé, além de ter um valor colecionável e ser um elemento visual, atua como um ativo digital. Alguns Zés terão edição limitada, ou seja, terão escassez. Estes Zés, no futuro, renderão mais benefícios quando combinamos com outros. Por enquanto, estes Zés não podem ser transferidos, trocados, vendidos ou comprados, mas, com a evolução da plataforma, estas funções serão habilitadas.
Onde verifico os Zés que já ganhei?
É simples: basta clicar em Meus Zés, no canto superior direito da sua tela (caso você esteja no computador) ou no menu hambúrguer (caso você esteja no smartphone), que o seu álbum de Zés irá aparecer. Você também pode saber mais detalhes de cada Zé ao clicar nele.
Onde verifico meus corres?
É simples: basta clicar em Meus Corres, no canto superior direito da sua tela (caso você esteja no computador) ou no menu hambúrguer (caso você esteja no smartphone), que os corres disponíveis irão aparecer. Os corres que você já tiver terminado estarão marcados como “Corre feito!”; os que ainda estiverem pendentes estarão liberados, basta clicar no botão “Começar o Corre”. Você pode verificar todos os corres passando a tela para o lado (no mobile) ou clicando nos corres ao lado (no computador).
Fiz uma compra no aplicativo, quanto tempo demora para eu poder atualizar meu corre?
Em média demora cerca de meia hora para a informação sair do aplicativo e chegar no sistema do Zé, que é de onde tiramos a informação. Porém, colocamos um aviso de espera de 1h para evitar frustrações. Caso após 1h a plataforma não reconheça sua compra, entre em contato com contato@dezeroaze.com.br para solicitar suporte.
Curti um post no Twitter, quanto tempo demora para eu atualizar meu corre?
Em média demora cerca de 10 minutos para a informação ser repassada pelo Twitter à nossa plataforma. Caso após 20 minutos a plataforma não reconheça sua curtida, entre em contato com contato@dezeroaze.com.br para solicitar suporte.
Como faço para pegar meus cupons?
Vá em Meus Zés e clique no Zé que você quer pegar o cupom; dentro, haverá um botão “Copiar cupom”. Basta clicar nesta botão, que o código do cupom será copiado para seu aparelho. Depois, é só colar este código dentro do seu aplicativo Zé Delivery.
Não acho onde copiar o cupom para utilizar no Zé Delivery.
Desde o dia 26/01/2024, ao completar um novo corre, os cupons já aparecem automaticamente no seu aplicativo do Zé Delivery, não demandando mais copiar e colar do De Zero a Zé para o Zé Delivery! Muito mais prático e fácil!
O que são medalhas?
Praticamente toda tarefa que você faz dentro dos corres te rende uma medalha; elas são seu registro de atividades na plataforma e nos ajudam a conhecê-lo(a) melhor. Em breve, alguns corres serão exclusivos de acordo com as medalhas do seu perfil.
Como conecto minha conta do Zé?
É muito simples! Quando você criar sua conta no De Zero a Zé é preciso usar o email de sua conta ativa no aplicativo o Zé. Depois, basta entrar no primeiro corre, o “Conta Mais”, e apertar o botão “Conectar Conta Zé Delivery”, que a conexão será feita rapidamente.
Como conecto minhas redes sociais?
Moleza! Basta clicar no seu perfil (imagem no canto superior direito, caso você esteja no computador, ou imagem no centro superior, caso você esteja no smartphone), que os botões de conectar as redes sociais irão aparecer. Basta escolher a rede que quer conectar e clicar, que uma janela aparecerá pedindo sua permissão. Daí é só autorizar e pronto, sua conta da rede social selecionada estará conectada. Para desconectar também é fácil, só clicar no mesmo botão. Porém, lembre-se: alguns corres exigirão que você tenha o Twitter e/ou o Discord conectados para ser completados.
Tenho dúvidas, onde posso tirá-las?
Você pode mandar um email para contato@dezeroaze.com.br ou entrar na comunidade do Zé no Discord (https://discord.gg/zedelivery) e procurar pelo canal De Zero a Zé, que ajudaremos.
Estou encontrando dificuldades na plataforma, onde posso ter ajuda de um suporte?
Você pode mandar um email para contato@dezeroaze.com.br, que nosso time de suporte irá te ajudar.
Como deletar minha conta?
É fácil! Basta clicar no seu perfil (imagem no canto superior direito, caso você esteja no computador, ou imagem no centro superior, caso você esteja no smartphone), rolar a barra de scroll para baixo, e apertar o botão “Excluir minha conta”, depois confirmar, que sua conta será deletada. Porém, lembre-se: todas as informações serão perdidas, inclusive os Zés conquistados, e não poderão ser recuperadas. Seu email também será bloqueado para criar uma nova conta no De Zero a Zé, só sendo liberado ao passar por aprovação do time da plataforma. É uma forma que criamos para evitar fraudes.
Como faço para receber comunicações do De Zero a Zé?
É fácil! Basta clicar no seu perfil (imagem no canto superior direito, caso você esteja no computador, ou imagem no centro superior, caso você esteja no smartphone), rolar a barra de scroll para baixo, e apertar o botão “Receber comunicações do De Zero a Zé via email”, que colocaremos você em nossa lista para nunca mais perder novos corres e novidades na plataforma.
Quem pode participar dos Corres do Campeonato Carioca 2024?
Estes Corres são exclusivos para Zézeiros que selecionaram os seguintes times de futebol como favoritos no corre “Conta Mais” no De Zero a Zé: Flamengo, Fluminense, Botafogo e Vasco.
Quantos Corres terão do Campeonato Carioca 2024?
Ao total serão 3 Corres por Clube, ao finalizar o primeiro corre, o segundo será liberado, e ao finalizar o segundo corre, o terceiro será liberado.
O que cada um dos Corres irá premiar?
Cada corre terá uma premiação diferente. 1º Corre - Colecionável e um Cupom de 20% de desconto; 2º Corre - Colecionável e um Cupom de 30% de desconto; 3º Corre - Colecionável e uma Camiseta de Futebol Oficial do Clube.
Os pedidos que fiz para completar o primeiro corre contabilizam para o segundo e terceiro corre?
Sim! Os pedidos necessários para completar o 1º Corre contabilizaram para o 2º e 3º Corre, assim como os pedidos feitos durante o 2º Corre, contabilizaram para o 3º Corre.
Qual é o valor mínimo de cada pedido para contabilizar para os Corres do Campeonato Carioca 2024?
O valor mínimo do pedido deverá ser de R$ 60,00 ou superior.
Posso fazer pedidos em qualquer dia durante o Campeonato Carioca 2024 para contabilizar?
Não! Apenas serão contabilizados os pedidos realizados durante os dias em que os Clubes tiverem jogos. Exemplo: Quarta-feira o Flamengo irá jogar, então um pedido realizado neste dia será contabilizado para os Corres do Flamengo.
Posso fazer diversos pedidos no mesmo dia de jogo para contabilizar para os Corres?
Apenas o primeiro pedido acima de R$ 60,00 será contabilizado para os Corres em dias de jogos, porém você pode realizar quantos pedidos quiser, caso precise de mais produtos!
Quantos pedidos terei que realizar para completar os 3 Corres do meu Clube?
Para garantir os 3 colecionáveis, o cupom de 20%, o cupom de 30% e a Camiseta de Futebol Oficial do seu Clube, será necessário ao total 10 pedidos do valor mínimo de R$ 60,00 reais, sendo que apenas 1 pedido por dia de jogo é contabilizado.
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Você pode tirar suas dúvidas em nossa comunidade no Discord.
Na comunidade do Zé, você encontra outras pessoas que estão por aqui e canais com assuntos exclusivos.
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